DATI ESSENZIALI NELL'ORDINE:
Per essere processato l'ordine deve essere preferibilmente effettuato ON-LINE (con uno sconto aggiuntivo del 2%) oppure pervenire in forma scritta (via e-mail, via fax o via posta), nel documento devono essere indicati i seguenti dati:
 

Partita iva o codice fiscale

Intestazione fattura

Destinazione merce, se diversa dall'intestazione fattura

Codice e descrizione della parte

Quantita' e prezzo

Trasporto e pagamento

PAGAMENTI:
 

Bonifico bancario anticipato ad avviso di merce pronta

Carta di credito (Visa – Carta Si)

Contrassegno al corriere al ricevimento merce

Qualsiasi forma di pagamento diversa da quelle sopra elencate, dovrà essere preventivamente concordata con il nostro Ufficio Vendite.

TRASPORTI:
Nel caso il valore della spedizione sia inferiore a Euro 500 ed il cliente richieda la consegna in porto franco (utilizzando quindi un nostro corriere espresso) saranno addebitati in fattura i costi di trasporto secondo la seguente tabella:
 

ORDINE MINIMO:
L'ordine minimo e' di Euro 25 (al netto d'IVA, sconti e costi di trasporto). Verranno addebitati Euro 7.80 a titolo di concorso spese amministrative per importi inferiori.

PARTI RE-BUY:
Alcuni produttori danno l’eventuale possibilità, a fronte dell’acquisto di alcune specifiche parti di ricambio, di acquistare la corrispondente parte guasta ma riparabile (quindi non  distrutta e/o manomessa) entro e non oltre un definito periodo di tempo.
Questo tipo di riacquisto (re-buy) avviene con due distinte operazioni:

1. Il costruttore, tramite il canale di vendita (distributori, rivenditori) vende una parte “new” o “equivalent  to new” (ETN),  al prezzo di listino. Nel caso per questa parte fosse previsto l’eventuale possibilità di riacquisto verranno indicati i tempi di resa e il prezzo di riacquisto.

2. Il cliente, nel caso intenda usufruire della possibilità di restituire la parte guasta e riparabile, consegna con fattura di vendita, nei tempi e al prezzo indicati dal costruttore, la parte guasta corrispondente a quella acquistata dal rivenditore (o distributore) presso il quale ha fatto l’acquisto.

Qualora le parti fossero consegnate oltre i tempi indicati, oppure risultassero distrutte e/o manomesse (ossia insuscettibili di essere riparate) oppure, ancora, venissero fatturate ad un prezzo diverso da quello indicato dal costruttore per il riacquisto, non sarà possibile accedere al re-buy, la vendita delle parti difettose o guaste dovrà essere stornata (con onere di emissione di nota di credito ai sensi di legge) e le stesse parti guaste saranno rese disponibili al cliente per il loro ritiro.

EMERGENCY DELIVERY (CONSEGNE URGENTI):
E' possibile avere la CONSEGNA URGENTE per le parti di ricambio Hewlett Packard e Lexmark. Questa procedura consente di avere al massimo 3 parti (con lo stesso part/number o anche con part/number diversi) entro 24 / 48 ore presso il cliente (per le parti HP). Il costo di questo metodo di spedizione e' di Euro 75+iva. Per attivare una CONSEGNA URGENTE e' necessario telefonare all'ufficio commerciale (02 92599993 opp. al n. unico 199-166788) per verificare anticipatamente la disponibilita' delle parti.